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服 務(wù) 承 諾 1、 設(shè)備免費保修為一年，設(shè)備出現(xiàn)異常，我方工程師在2小時內(nèi)電話處理。經(jīng)我方工程師通過電話指導(dǎo)不能解決的，我方工程師省內(nèi)將在12小時內(nèi)趕到需方，省外將在36小時內(nèi)趕到需方。 2、 我們不僅把高品質(zhì)的產(chǎn)品提供給消費者，更讓消費者在使用產(chǎn)品時能得到充分的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。我方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試并免費培訓(xùn)1-2人設(shè)備操作。商品交付用戶做好安裝前準(zhǔn)備后，我方于1個工作日內(nèi)派出技術(shù)人員對商品進(jìn)行安裝調(diào)試，并對操作人員進(jìn)行使用培訓(xùn)（ 人員培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備的基本操作；設(shè)備的日常維護(hù)；操作設(shè)備需注意事宜。）。 3、 我方對所售產(chǎn)品提供十二個月的品質(zhì)保證，本品質(zhì)保證包括產(chǎn)品的維修及有缺陷部件的更換。 4、 本公司設(shè)立服務(wù)專線（白天）、（夜間），為業(yè)內(nèi)用戶解答生產(chǎn)中所遇到的技術(shù)問題。 5、 本公司有專門的售后服務(wù)部，每個月有專業(yè)的售后服務(wù)人員為所售產(chǎn)品做跟蹤調(diào)查服務(wù)，及時反應(yīng)用戶使用情況，解決使用過程中出現(xiàn)的問題，提高生產(chǎn)效率。